Vraag een producent of distributeur van bouwmaterialen waar de meeste tijd verloren gaat, en het antwoord gaat zelden over het product zelf. Het gaat over de data eromheen: de fiches, de normen, de varianten, de talen, de kanalen. Hieronder de pijnpunten die we in de sector keer op keer terugzien.
Versieverloop: vier versies van dezelfde fiche
Productinformatie leeft verspreid over Excel-bestanden, gedeelde mappen en mailboxen. De fiche op de website verschilt van die in het dealerportaal, die weer verschilt van de PDF die een verkoper vorige maand doorstuurde. Niemand weet nog welke versie de juiste is. Voor technische bouwproducten, waar één prestatiewaarde telt, is dat een reëel risico.
Uren handwerk aan fiches
Het maken van een productfiche is in veel bedrijven nog mensenwerk. We zien situaties waarin een productverantwoordelijke, soms op directieniveau, wekelijks uren in een Excel-sjabloon zit om fiches samen te stellen. Dat bestand staat dan op een gedeelde schijf of SharePoint, opent traag, en het resultaat oogt alsnog niet professioneel. Dure tijd, een matig resultaat, en een proces dat niet schaalt.
Compliancerisico zonder audittrail
CE-markering, prestatieverklaringen en EN-normen moeten kloppen en aantoonbaar zijn. Wie dat in losse documenten bijhoudt, heeft geen spoor van wie wat wanneer wijzigde. Net nu de nieuwe Europese bouwproductenverordening strenger wordt en milieudata verplicht, wordt dat gebrek aan controle een echt probleem.
Trage publicatie naar elk kanaal
Een wijziging aan een product moet vandaag handmatig naar de webshop, het dealerportaal en de PDF-fiches. In meerdere talen. Telkens opnieuw. Dat kost niet alleen tijd, het introduceert ook fouten en zorgt ervoor dat kanalen nooit helemaal synchroon lopen.
Wisselende leveranciersdata
Distributeurs krijgen productinfo binnen in alle vormen: nette Excel van de ene leverancier, een ZIP met PDF’s van de andere, soms helemaal niets. Die data normaliseren, aanvullen en vertalen is een terugkerende klus die zelden ergens centraal gebeurt.
Kennis die vastzit bij één persoon
Vaak hangt het hele productdataproces af van één of twee mensen die weten hoe het zit. Valt die persoon weg, dan valt het proces stil. Er is geen systeem dat de kennis vasthoudt.
De rode draad: er ontbreekt één bron van waarheid
Al deze pijnpunten hebben dezelfde oorzaak: er is geen centrale, gestructureerde bron waar productdata correct staat en van waaruit alles automatisch vertrekt. Dat is precies wat een PIM brengt. PimLayer is daarvoor gebouwd, op maat van de mid-market: krachtig genoeg voor complexe bouwdata, eenvoudig genoeg om snel live te gaan, met onboarding inbegrepen en lokale service in het Nederlands en Frans.
Benieuwd hoeveel tijd u concreet kunt terugwinnen? Vraag een demo aan met uw eigen producten.