Demandez à un fabricant ou distributeur de matériaux de construction où se perd le plus de temps, et la réponse concerne rarement le produit lui-même. Elle concerne les données autour : les fiches, les normes, les variantes, les langues, les canaux.
Dérive des versions : quatre versions de la même fiche
L’information produit vit éparpillée dans des fichiers Excel, des dossiers partagés et des boîtes mail. La fiche du site diffère de celle du portail revendeurs, qui diffère encore du PDF envoyé le mois dernier. Personne ne sait plus quelle version est la bonne. Pour des produits techniques, où une seule valeur de performance compte, c’est un vrai risque.
Des heures de travail manuel sur les fiches
Créer une fiche produit reste souvent un travail manuel. Nous voyons des situations où un responsable produit, parfois au niveau de la direction, passe chaque semaine des heures dans un modèle Excel pour composer des fiches. Ce fichier réside alors sur un disque partagé ou SharePoint, s’ouvre lentement, et le résultat n’a malgré tout pas l’air professionnel.
Risque de conformité sans traçabilité
Marquage CE, déclarations de performance et normes EN doivent être corrects et démontrables. Qui tient cela dans des documents séparés n’a aucune trace de qui a modifié quoi et quand. Alors que la nouvelle réglementation européenne se durcit et impose des données environnementales, ce manque de contrôle devient un vrai problème.
Publication lente vers chaque canal
Une modification doit aujourd’hui aller manuellement vers la boutique, le portail revendeurs et les fiches PDF. En plusieurs langues. Cela coûte du temps et introduit des erreurs.
Le fil rouge : il manque une source unique de vérité
Tous ces points de douleur ont la même cause : il n’existe pas de source centrale et structurée d’où tout part automatiquement. C’est précisément ce qu’apporte un PIM. PimLayer est conçu pour cela, à la taille du mid-market : assez puissant pour des données complexes, assez simple pour démarrer vite, avec onboarding inclus et un service local en néerlandais et en français.